本德咨询服务 in 费城,宾夕法尼亚州 想要雇佣一个 残疾人士 对于全职员工 服务台助理 远程工作.
残疾人士的就业机会. 为有竞争力的职业机会招聘和雇用残疾人.
宾夕法尼亚州费城的服务台助理
寻找具有良好沟通和客户服务技能的技术型候选人，以满足客户需求.
职位描述:
- 通过电话与客户解决问题.
- 诊断客户的技术问题.
- 提供创造性的解决方案和替代方案.
- 在所有的互动中保持高度的客户关注.
- 在规定的时间内解决第一级的问题.
- 为客户提供“及时”培训.
- 识别过程改进和问题消除的机会.
- 将问题上报给相应的技术支持小组.
- 通过问题管理系统维护来电记录.
- 持续专注于学习新技术以支持快速变化的环境.
- 制定个人发展计划，提高团队和个人的效率.
资格:
- 大专以上学历优先.
- 必须证明技术熟练.
- 清晰的沟通和理解客户问题的能力，并表现出真正的关注是必要的.
- 有客户服务方面的经验.
- 具备MS Word的基本知识, Outlook和Excel或同等软件, 微软视窗系统, 以及苹果的硬件和操作系统.
- 学习新技术的能力.
- 有很强的解决问题的能力和先进的故障排除技术.
工作类型: 全职
支付: $24,000.00 – $26,000.00 /年
好处:
- 健康保险
- 带薪休假
日程安排: 轮班
教育: 高中或同等学历(优先)
经验:
- 客户服务:1年(优先)
- 技术故障处理:1年(优先考虑)
工作地点: 完全远程
远程工作: 暂时由于COVID-19
本德指望与你们这样的组织合作，为他们提供工作机会 残疾人士. 在本德咨询服务公司, 我们的愿景是成为一家对全球变革产生积极影响的公司, 导致残疾人就业竞争加剧.
我们有一个绝佳的机会，希望确保我们的社区合作伙伴意识到这一点，帮助向残疾人传播信息. 如果你知道有谁会对这个职位感兴趣, 请让他们知道，他们可以申请下面列出的链接.